En mis nueve años que llevo trabajando en esta institución, me atrevería a decir con total seguridad y convicción que no he conocido una persona como Luis. Si hablamos de compasión, contención, cercanía y calidez, sin duda él lleva las 4C en el corazón. ¡¡Podría decir que son parte de sus grandes virtudes!! Luis llegó a nuestro servicio en plena pandemia, donde todos estábamos por decirlo de alguna forma "en otra" ni con el tiempo, la energía ni el ánimo para poder orientar a una persona, pero él con buen ánimo y actitud que impresionaba , logró demostrar que era uno más en el equipo, dispuesto a trabajar al 100%. Durante la primera ola de la pandemia, recibimos a dos pacientes con COVID, donde estuvieron por largos meses recuperándose de las secuelas. Como olvidar sus nombres.... ¡¡La Sra. E y la Sra. Y! Estoy segura de que, si ellas hubiesen podido contar sus historias , hoy estarían gozando de tantos momentos que vivieron con él. Durante esos eternos meses, sin contar con la visita de sus familiares, Luis siempre, siempre, ¡¡siempre!! Estuvo dispuesto a escucharlas, a estar con ellas el tiempo que fuese necesario para hacerlas sentir bien, para brindarles no solo los cuidados que ellas tanto necesitaban, sino para hacerlas sentir acompañadas, respetadas y por sobre todo comprendidas. Aunque sus timbres sonaran una y otra vez, siempre vi que su ánimo y disposición eran la misma. Era asombroso escuchar a la Sra. Y, a pesar de pasar gran parte de su estadía desorientada, gritar el nombre de Luis. Estoy segura de que él sin saberlo dejó huellas en sus vidas. Las historias de agradecimientos de parte de nuestros pacientes han sido muchas, con decir que hasta para irse de alta lo esperaban que saliera de las habitaciones o que regresara de su hora de almuerzo para despedirse de él, incluso aun conservo una nota que le dejó la Sra. E con palabras de agradecimientos que quisiera compartirla con Uds. "Gracias Luis por tus atenciones, serás un excelente profesional. Atento y preocupado a todo lo que uno necesita. Hacen falta más personas como tú, con cariño E." Agradezco esta instancia para poder destacar a este gran profesional de la salud, siento que la empatía que él demuestra por nuestros pacientes y por todo nuestro equipo es digno de destacar y creo que es importante que Uds. sepan que en la Clínica san Carlos de Apoquindo, en el servicio del Medico Quirúrgico existe un profesional que se destaca día a día.

Translated using Google:

In the nine years that I have been working in this institution, I would dare to say with total security and conviction that I have not met a person like Luis. If we talk about compassion, support, closeness, and warmth, without a doubt he carries the 4Cs in his heart. I could say that they are part of his great virtues! Luis came to our service in the midst of a pandemic, where we were all about to say it in some way "in another" or with the time, energy, or courage to be able to guide a person, but he, with good spirit and an impressive attitude, managed to demonstrate that he was one of the team, ready to work 100%. During the first wave of the pandemic, we received two patients with COVID, where they spent long months recovering from the aftermath. Hard to forget their names .... Mrs. E and Mrs. Y! I am sure that, if they had been able to tell his stories, today they would be enjoying so many moments that they lived with him. During those eternal months, without counting on the visit of their relatives, Luis always, always, always was there!! He was willing to listen to them, to be with them as long as necessary to make them feel good, to provide them not only with the care they so badly needed but also to make them feel accompanied, respected, and above all understood. Although his bells rang over and over, I always saw that his mood and disposition were the same. It was amazing to hear Mrs. Y, despite spending much of her stay disoriented from her, call out Luis's name. I'm sure that he unknowingly left traces in their lives. The stories of thanks from our patients have been many, with saying that even to leave the hospital they waited for him to leave the rooms or to return from his lunch hour to say goodbye to him, I even still have a note left for me. "Thank you Luis for your attention, you will be an excellent professional. Attentive and concerned about everything one needs. We need more people like you." I am grateful for this instance to be able to highlight this great health professional, I feel that the empathy he shows for our patients and for our entire team is worth highlighting and I think it is important for you to know that at the San Carlos de Apoquindo Clinic, in the service of the Surgical Doctor there is a professional who stands out every day.